כשאנחנו חושבים על קידום מכירות, הדברים הראשונים שעולים על הדעת הם למשל הנחות, מבצעים והטבות שונות. אבל יש דרך נוספת, חכמה ויעילה במיוחד, לעודד לקוחות לרכוש את המוצרים או השירותים שלכם – חלוקת מתנות.
מתנה קטנה יכולה לעשות פלאים. הנה כמה סיבות לכך:
מתנות יוצרות חוויה חיובית
כשאנו מקבלים מתנה, אפילו זוטרה, זה מעורר בנו תחושה טובה ותגובה חיובית כלפי הנותן. מתנות גורמות לנו להרגיש מוערכים ורצויים, דבר שמשפיע לטובה על היחס שלנו לגורם שחילק אותן.
מתנות מייצרות הכרת תודה
קיבלנו משהו בחינם, בלי לצפות לכך. טבעי שנרגיש כלפי הנותן הכרת תודה מסוימת. הכרת התודה הזו יכולה לתרום לאהדה כלפי הגורם העסקי וליצור רצון להמשיך ולצרוך את מוצריו או שירותיו.
מתנות נחשבות למחווה אישית
כשאנחנו מקבלים מתנה, אפילו סטנדרטית, אנו נוטים לראות בה מחווה אישית. זה גורם לנו להרגיש שהעסק חשב עלינו באופן ספציפי והשקיע מאמץ כדי לפנק אותנו.
מתנות מייצרות אינטראקציה הדדית
כשאנחנו מקבלים משהו, אנו חשים צורך טבעי להחזיר אותה טובה. כך שמתנה עשויה לעודד לקוחות להמשיך לבצע קניות אצלכם בעתיד.
בסופו של דבר, מתנות קטנות וזולות יכולות להשיג המון. הן יוצרות אוירה חיובית, תחושת הערכה והכרת תודה, וממריצות לקוחות לחזור ולבצע קניות בעתיד באמצעות עיקרון ההדדיות. בקיצור, מתנות הן אמצעי קידום מכירות פשוט, יעיל וזול שלא כדאי להזניח.
לצד סרטוני תדמית מצוינים שיכולים לייצר רושם ראשוני חיובי כלפי העסק שלכם, הרי שההשקעה במתנות ולו הקטנות ביותר עבור הלקוחות, הספקים וכן לקוחות פוטנציאליים המבקרים בחנות (למשל לרגל אירוע השקה או מתנה חינמית קטנה במבצע חד-פעמי,) יכולות להגדיל את קהל הלקוחות, לייצר מערכת יחסים ענפה עם בית העסק ומשם להוביל לצמיחה עסקית.
